Gizlilik Politikası
Chefware Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket", "biz") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, gezenmutfakmenu.com üzerinden sunduğumuz Gezen Mutfak Menü dijital menü hizmetini ("Hizmet") kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu aşağıda iletişim bilgileri yer alan Şirket'tir:
Unvan: Chefware Yazılım ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 020918987600001
Adres: Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. Yonca Apt. No: 13 İç Kapı No: 33 Şişli / İstanbul
E-posta: info@gezenmutfak.com
Web: gezenmutfak.com (kurumsal), gezenmutfakmenu.com (Hizmet)
2. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: Kayıt sırasında ad, e-posta adresi, restoran adı ve şifre (şifreler tek yönlü hash'lenmiş şekilde saklanır).
- İçerik verileri: Menü kategorileri, ürünler, fiyatlar, ürün açıklamaları ve yüklediğiniz görseller.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret tarihi/saati, oturum çerezleri.
- Performans verileri: Sayfa yüklenme süreleri, hata kayıtları (Vercel Speed Insights aracılığıyla anonim olarak).
3. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz
- Hizmeti sağlamak, hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak,
- Menünüzü oluşturmanız ve yönetmenizi mümkün kılmak,
- QR kod üzerinden müşterilerinize menüyü sunmak,
- Hata teşhisi, performans iyileştirme ve dolandırıcılık tespiti,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Verilerin Hukuki Sebebi
Verileriniz; KVKK Madde 5/2 (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması ve ifası ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı işleme için ayrıca açık rıza alınır.
5. Verilerin Aktarımı
Verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla, hizmeti sunmak için sınırlı olarak paylaşılır:
- Vercel Inc. (ABD): Barındırma, performans ölçümü ve dağıtım altyapısı.
- Veritabanı sağlayıcısı: Hesap ve menü verilerinizin saklanması.
- Google Generative AI: Yapay zeka destekli kalori hesaplama özelliğinde, sadece gönderdiğiniz malzeme bilgileri işlenir.
Yurt dışına veri aktarımları KVKK Madde 9 kapsamında, hizmet sağlayıcının yeterli koruma taahhütleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Hesap verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz 30 gün içinde anonim hale getirilir veya silinir. Yasal yükümlülükler gereği belirli kayıtlar (faturalama, log) daha uzun süre tutulabilir.
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme,
- Verilerinize erişim ve kopya talep etme,
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
- İşleme itiraz etme,
- Otomatik sistemlerle verilen kararlara itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@gezenmutfak.com adresine kimliğinizi doğrulayan bir başvuru gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Veri Güvenliği
Şifreler bcrypt ile hash'lenir. Tüm trafik HTTPS üzerinden şifrelenir. Yetkisiz erişimi önlemek için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler uygulanır. Buna rağmen hiçbir sistem %100 güvenli değildir; ihlal durumunda yasal süreler içinde bilgilendirme yapılır.
9. Çerezler
Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmet 18 yaşından küçükleri hedeflemez. Bu yaş altı bir kullanıcıya ait veri farkına varırsak gecikmeksizin sileriz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Güncel sürümün tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.
12. İletişim
Gizlilik ile ilgili her türlü soru ve talep için: info@gezenmutfak.com